Мы с теми, кто не стоит на месте!
Москва,
ул.Вавилова 69/75 офис 709

Умение вести жесткие переговоры – это признак настоящего мастерства и профессионализма. Люди, обладающие такими навыками, всегда будут востребованы на рынке труда. К категории жестких относятся сложные и нестандартные переговоры чаще всего с крупными клиентами и партнерами, которые с трудом идут на уступки. Чтобы извлечь из такого взаимодействия максимальную выгоду, Вы должны владеть интересными приемами и хитростями, неповторимым стилем ведения переговоров и, конечно, гибким умом и стальными нервами. Многому из этого сегодня можно научиться, обратившись к профессиональным тренерам и коучам.

Компания Papa Group предлагает Вам пройти тренинг «Жесткие переговоры».

Наши специалисты составят для Вас программу обучения, максимально отражающую специфику Вашего бизнеса, помогут выявить проблемные зоны и предоставят готовые решения, которые Вы сможете применить в работе сразу после окончания тренинга. Цель данного курса заключается в развитии навыков проведения жестких деловых переговоров и отстаивания своей точки зрения, а также в повышении эффективности подобных встреч.

Как проходит тренинг

Продолжительность занятия составляет 16 академических часов (2 дня). Курс «Жесткие переговоры» состоит из теоретической и практической частей. Вместе с тренером Вы разберете основные понятия и правила проведения таких встреч. Далее Вы узнаете, как максимально подготовиться к жестким переговорам, разберете основные приемы и инструменты их проведения, узнаете, как манипулировать собеседником и не попасться на его уловки, как противостоять агрессии и многое другое. Каждый теоретический блок заканчивается практическими заданиями для отработки полученных знаний. Следует отметить, что для проведения эффективного тренинга по сложным переговорам требуется выполнение участниками практической работы, основанной на реальных ситуациях. Поэтому до начала курса лучше заранее подготовить необходимую для тренера информацию.

Чтобы записаться на тренинги и семинары по жестким переговорам, свяжитесь с нами по контактному телефону или закажите обратный звонок.

Структура тренинга

Тренинг по жестким переговорам проводится в строго определенной последовательности.

  1. Правила жестких переговоров.Сначала происходит знакомство с основами проведения сложных встреч.
  2. Подготовка к жестким переговорам.Данный этап состоит из следующих действий:
    1. анализ карты клиента;
    2. работа в мини-группах: «Анализ ситуаций по клиентам. Постановка целей переговорного процесса»;
    3. презентация и обсуждение результатов.
  3. Инструменты жестких переговоров.Происходит ознакомление со следующими способами проведения встреч:
    1. принцип нестандартного старта;
    2. принцип перевода активности;
    3. принцип сценария;
    4. принцип проверки на прочность;
    5. принцип «работы над ошибками»;
    6. принцип «рычага силы»;
    7. принцип «ментальной защиты/ кинозала»;
    8. принцип болевой точки/ эмоциональной атаки;
    9. принцип формирования точек контроля;
    10. принцип эмоциональной пластичности.
  4. Сценарий (алгоритм) жестких переговоров.Данный этап подразумевает отработку следующих действий:
    1. использование результатов анализа для подготовки сценария переговорного процесса;
    2. работа в мини-группах: «Разработка сценария переговорного процесса»;
    3. ролевые игры по результатам анализа кейсов;
    4. анализ видеозаписей.
  5. Инструменты манипуляции и противостояния манипуляциям. Во время данного этапа тренинга по ведению жестких переговоров отрабатываются различные ролевые игры по кейсам.
  6. Работа с воспринимаемой агрессией/негативом.Данная техника жестких переговоров состоит из следующих подпунктов:
    1. базовые убеждения;
    2. компенсаторные убеждения;
    3. компенсаторные поведенческие стратегии;
    4. «Отлов автоматических мыслей»;
    5. работа в тройках: «Работа с агрессией».
  7. Итоги тренинга по жестким переговорам.Обсуждение результатов занятий и их эффективности.

Структура тренинга

Тренинг по жестким переговорам проводится в строго определенной последовательности.

  1. Правила жестких переговоров.Сначала происходит знакомство с основами проведения сложных встреч.
  2. Подготовка к жестким переговорам.Данный этап состоит из следующих действий:
    1. анализ карты клиента;
    2. работа в мини-группах: «Анализ ситуаций по клиентам. Постановка целей переговорного процесса»;
    3. презентация и обсуждение результатов.
  3. Инструменты жестких переговоров.Происходит ознакомление со следующими способами проведения встреч:
    1. принцип нестандартного старта;
    2. принцип перевода активности;
    3. принцип сценария;
    4. принцип проверки на прочность;
    5. принцип «работы над ошибками»;
    6. принцип «рычага силы»;
    7. принцип «ментальной защиты/ кинозала»;
    8. принцип болевой точки/ эмоциональной атаки;
    9. принцип формирования точек контроля;
    10. принцип эмоциональной пластичности.
  4. Сценарий (алгоритм) жестких переговоров.Данный этап подразумевает отработку следующих действий:
    1. использование результатов анализа для подготовки сценария переговорного процесса;
    2. работа в мини-группах: «Разработка сценария переговорного процесса»;
    3. ролевые игры по результатам анализа кейсов;
    4. анализ видеозаписей.
  5. Инструменты манипуляции и противостояния манипуляциям. Во время данного этапа тренинга по ведению жестких переговоров отрабатываются различные ролевые игры по кейсам.
  6. Работа с воспринимаемой агрессией/негативом.Данная техника жестких переговоров состоит из следующих подпунктов:
    1. базовые убеждения;
    2. компенсаторные убеждения;
    3. компенсаторные поведенческие стратегии;
    4. «Отлов автоматических мыслей»;
    5. работа в тройках: «Работа с агрессией».
  7. Итоги тренинга по жестким переговорам.Обсуждение результатов занятий и их эффективности.

После прохождения вы получите следующие документы:

Отзывов пока нет

Наши тренеры:

Яндекс.Метрика